Se connecter
Dépannage

Le téléphone ne se connecte pas

Vérifiez identifiant (t…-poste), mot de passe SIP, serveur et transport ; le poste doit être actif et le service couvert.

  1. Comparez identifiant et mot de passe avec la page Téléphones (remplacez le mot de passe en cas de doute).
  2. Essayez un autre transport (TLS, puis TCP, puis UDP).
  3. Vérifiez que l’abonnement est actif (Abonnement).
  4. Plusieurs essais faux bloquent temporairement l’adresse : attendez 15 minutes.